為落實(shí)市委市政府?dāng)?shù)字化改革總體部署,提升公租房服務(wù)保障水平,近日,城投置業(yè)公司投資建設(shè)的公共租賃住房智慧管理平臺(tái)正式上線,公共租賃住房運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)入智能化新階段。
該平臺(tái)采用“數(shù)據(jù)駕駛艙+移動(dòng)端互聯(lián)”架構(gòu),融合安置房與公租房管理,構(gòu)建了“PC端+數(shù)據(jù)駕駛艙+微信小程序”三位一體服務(wù)體系。一是管理效能提升。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)房源信息、合同、繳費(fèi)、維保等全流程線上辦理;數(shù)據(jù)駕駛艙“一張圖”實(shí)時(shí)展示安置小區(qū)交付、租賃合同管理、賬單繳費(fèi)、物資設(shè)備、安全巡查、工單維修等核心數(shù)據(jù)指標(biāo)。二是租后服務(wù)提升。微信小程序集成房源查詢、在線繳費(fèi)、物資設(shè)備報(bào)修等服務(wù),平臺(tái)上線以來(lái),用戶注冊(cè)量已達(dá)1800余人,完成線上繳費(fèi)600余萬(wàn)元,維修工單完結(jié)率達(dá)96%,租后服務(wù)滿意度得到顯著提升。
下一步,城投置業(yè)公司將探索房源動(dòng)態(tài)調(diào)配機(jī)制,將城市住房保障體系與租賃市場(chǎng)相融合,為企業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。